IT Drift og Sikkerhed

I Odense Kommune bruger stort set alle medarbejdere IT i deres dagligdag. Derfor har vi en IT-afdeling, der sørger for at alle har det udstyr de skal bruge og at det fungerer. Som kontorelev i IT får du derfor en vigtig opgave i at understøtte organisationen digitalt.

Dine opgaver som elev

Som elev vil du i Support og Logistik være med til at klargøre de bestillinger, der kommer ind på IT-udstyr og sørge for, at udstyret bliver registreret rigtigt til vores brugere. Der vil også være opgaver, der indebærer, at du skal oprette og opsige mobilabonnementer. Derudover vil du være med på opgaver, der vedrører licens, administration, indkøb og økonomi.

I vores Brugeradministration vil du få erfaring med at tilføje og fjerne brugerrettigheder primært ifm. ansættelser og afskedigelser. Man får et rigtig godt overblik over forskellige faggrupper i kommunen og du får også et indblik i, hvor mange forskellige mennesker, der skal til for at få en stor kommune som Odense til at køre rundt.

IT-Sikkerhed er kort fortalt procedurer for alt hvad vi bruger af udstyr, apps og programmer. Arbejdsopgaverne vil være forskellige sikkerhedsvurderinger, indberetning af databrud og overvågning af digitale alarmer. En digital alarm er f.eks., hvis en bruger prøver at logge ind et sted, hvor vedkommende ikke har rettigheder. Det er også her du lærer, hvorfor apps som f.eks. Spotify og TikTok ikke er sikkerhedsgodkendt i Odense Kommune.

Sådan er det at være elev hos os

Som elev hos os vil du komme rundt i tre forskellige teams: Support og Logistik, Brugeradministration og IT- Sikkerhed. Det har vi valgt, for at du får et bedst muligt indblik i, hvor meget forskelligt vi laver i IT og for at kunne give dig som elev en masse forskellige arbejdsopgaver, som er god erfaring for din videre karriere.

I IT har vi en god social kultur, og der er plads til at hygge, joke med kollegaerne og fredagshygge inden vi går på weekend. IT er ikke rigtig sammenlignelig med andre steder i kommunen og det falder de fleste for. Der er også plads til at byde ind og tage initiativ og selv være medvirkende til at forme sin elevtid.

Fysisk holder vi til i Egeparken 2A på 8. sal i Vollsmose. Vi har en fantastisk udsigt og kan nyde årstidernes skiften når man sidder og spiser frokost.

Mødetiderne er:

• Mandag - Onsdag kl. 8.00 - 15.30
• Torsdag kl. 8.00 - 17.00
• Fredag kl. 8.00 - 13.30

I takt med, at man bliver mere selvstændig i opgaveløsningen, vil der i et vist omfang være mulighed for flekstid. 

Om oplæringsstedet

Vi er en del af Borgmesterforvaltningen og hører til under Økonomi og Digitalisering.

I IT-Drift og Sikkerhed understøtter vi arbejdet med digitalisering i Odense Kommune på tværs af forvaltningerne samt i forhold til IT-sikkerhed og informationssikkerhed. Vi har delt os selv op i det vi kalder Frontend og Backend.

Frontend består bl.a. af vores Strakssupport, hvor alle der har problemer med deres IT-udstyr eller skal hente eller aflevere udstyr kan komme ind forbi. Vi står bl.a. for lager, logistik, bestilling og klargøring af IT-udstyr. Derudover har vi også nogle udekørende teknikere. Det er også i Frontend, vi har vores Helpdesk-funktion, hvor alle der oplever problemer med IT kan ringe ind.

Backend står derimod for servere, udrulning af software, mobil- og PC-management. Det er også dem, der sørger for kommunes netværk, og at vi overholder alle retningslinjer. I Backend er der altså mindre brugerkontakt.

Derudover har vi teams som er lidt indimellem Frontend og Backend, som er IT-Sikkerhed og Brugeradministrationen.